For patienter
At blive henvist til kirurgisk behandling kan give anledning til spørgsmål.
Hos AndersenKirurgi lægger vi vægt på, at du føler dig tryg og velinformeret gennem hele forløbet.
Denne side giver dig et overblik over, hvad der sker – og hvem du kan kontakte.
Du er blevet henvist – hvad sker der nu?
Når din tandlæge har henvist dig til AndersenKirurgi, er det
os, der kontakter dig.
Der kan gå 10–14 dage, før du hører fra os – det er helt normalt.
Når vi ringer til dig, vil vi:
- gennemgå den planlagte behandling
- tale om pris og forløb
- besvare dine spørgsmål
- aftale en tid til operation
Du behøver altså ikke selv at tage kontakt, medmindre du har spørgsmål i mellemtiden.
Behandling på din egen klinik
Din operation foregår på den klinik, hvor du i forvejen er patient.
Det betyder, at du bliver behandlet i kendte omgivelser, hvor rammer og personale er velkendte for dig.
På operationsdagen udfører vi behandlingen med vores eget specialiserede udstyr, som vi arbejder med til daglig.
Det sikrer et ensartet og velkendt setup – også selvom behandlingen foregår på din klinik.
Hvem kontakter du ved spørgsmål?
Hvis du har spørgsmål før eller efter operationen, eller hvis du oplever uventede gener, er det AndersenKirurgi, du skal kontakte.
Vi følger dit forløb og kan hjælpe dig videre.
Da vi er et lille, specialiseret team, er der ikke altid mulighed for at tage telefonen – særligt på operationsdage, hvor vi er optaget af behandling.
Hvis vi ikke svarer med det samme, er du meget velkommen til at lægge en besked eller sende os en mail.
Vi vender tilbage til dig senest næste hverdag.
Ved akut behov skal du kontakte din egen tandlægeklinik, som kan hjælpe dig videre.
Et samlet og overskueligt forløb
Hos AndersenKirurgi er der:
- én fast kontakt gennem forløbet
- klar aftale om behandling og pris
- tydelig opfølgning efter operationen
Vores mål er, at du ved:
- hvad der skal ske
- hvornår det sker
- og hvem du kan kontakte
- Det handler om tryghed -
